Корзина

Условия доставки и обработки заказа


Москва и Московская область



Стоимость доставки по Москве:

- при покупке свыше 2000 руб. - доставка бесплатная, менее 2000 руб. - 250 рублей;
- при полном отказе от заказа Вами оплачивается выезд курьера в размере 250 руб.



Доставка по Москве:

- доставка по Москве осуществляется в пределах МКАД;
- доставки от 1 до 5 дней, время доставки с 10.00 до 20.00;
- после оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер для уточнения заказа (укажите свой контактный телефон).
- В случае отсутствия подтверждения заказа по электронной почте или невозможности связаться с покупателем по телефону в течение 5 (пяти) календарных дней Продавец вправе аннулировать заказ в полном объеме.
- Покупатель имеет право изменить состав заказа до передачи его курьеру, уведомив об этом менеджера по телефону или по электронной почте helen@sweetmama.ru



Стоимость доставки по Подмосковью:

- при покупке свыше 5000 руб. - доставка бесплатная, менее 5000 руб. - 500 рублей;
- при полном отказе от заказа Вами оплачивается выезд курьера в размере 350 руб.
На основании: пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации.


Доставка по Подмосковью:

- доставка по Подмосковью осуществляется в пределах границ, обозначенных на карте.
- доставка осуществляется только в субботу и воскресенье, время доставки с 10.00 до 20.00;
- после оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер для уточнения заказа (укажите свой контактный телефон).
- В случае отсутствия подтверждения заказа по электронной почте или невозможности связаться с покупателем по телефону в течение 5 (пяти) календарных дней Продавец вправе аннулировать заказ в полном объеме.
- Покупатель имеет право изменить состав заказа до передачи его курьеру, уведомив об этом менеджера по телефону или по электронной почте helen@sweetmama.ru








Доставка по России:



- Минимальная стоимость заказанных товаров 1000 руб.

- После оформления заказа на ваш e-mail придёт письмо c просьбой подтвердить заказ. В теме письма указан номер Вашего заказа, поэтому при ответе не изменяйте тему письма! Без подтверждения Ваш заказ рассматриваться не будет!

- Сроки формирования и подготовки заказа к отправке 1-2 недели. К этому сроку добавляется время, необходимое для пересылки ценного отправления из Москвы до Вашего почтового отделения около 2-х недель (в зависимости от удалённости от Москвы).

- Вы можете отменить или изменить Ваш заказ в любое время до момента отправки заказа. Для этого Вам необходимо позвонить по тел. 495) 787-37-09, либо отправить сообщение на наш электронный адрес love@sweetmama.ru, указав номер заказа.

- Доставка товара осуществляется только почтой России по адресу, указанному Вами при оформлении заказа. Для успешной доставки заказа Вам следует в точности указать верный почтовый индекс и полный адрес. Если вы проживаете в частном доме, укажите вместо номера квартиры – ч/дом.

- Вы получаете почтовое извещение о прибытии посылки на Ваше почтовое отделение.

- Оплата заказа производится непосредственно при получении посылки на почте.



В сумму оплаты включается:

1) стоимость заказанных товаров

2) стоимость доставки - её размер не зависит от веса и региона доставки.
Вы платите 300 рублей и, если понадобится, мы сами доплатим разницу! Исключение составляют дорогостоящие авиаперевозки в отдалённые регионы России: 400 рублей для жителей Еврейской АО, Корякского, Ненецкого, Чукотского АО; Приморского, Хабаровского края; Камчатской, Магаданской, Сахалинской области.

3) почтовый сбор за наложенный платёж в размере 3-7% от суммы перевода. Помните, что почта взимает плату за сверхнормативное хранение отправления более 5 суток, поэтому старайтесь забрать свой заказ вовремя во избежание лишних расходов.



При получении посылки в Вашем почтовом отделении рекомендуется в присутствии работника почты проверить целостность внешней упаковки и ее содержимое согласно описи, находящейся внутри посылки. В случае несоответствия содержимого и описи, необходимо составить заявление и акт, который должен быть подписан Вами и сотрудником почты. Копию акта, копию квитанции об оплате, копию описи и заявление необходимо направить в адрес отправителя. При несоблюдении этих условий рекламации по поводу несоответствия количества фактически полученного товара списку вложения не принимаются. В случае недовложения товара согласно этим документам Вам досылается товар за счёт компании либо возвращается его стоимость почтовым переводом.



Узнайте подробнее про возможность возврата товара



Ваша корзина пуста

Новые поступления Твой Стиль